Catatan Nana

Bab 9 Pengantar Sistem Informasi Manajemen (James O brien) E-business adalah penggunaan internet dan jaringan seta teknologi informasi laniinya untuk mendukung e-commerce , komunikasi dan kerjasama perusahaan, dan berbagai proses yang dijalankan melalui web, baik di jaringan perusahaan ataupun dengan pelanggan dan mitra bisnis. Di bagian 1 ini akan dibahas menganai CRM, ERP dan SCM Perusahaan mengembangkan aplikasi lintas fungsi perusahaan terintegrasi yang melintasi batas fungsi tradisional bisnis agar dapat merekayasa ulang dan meningkatkan proses bisnis di semua lintas fungsi perusahaan. Software yang banyak dipakai adalah ERP, CRM dan SCM dari SAP, Peoplesoft atau oracle. Software ini berfokus untuk mendukung proses bisnis terintegrasi yang terlibat dalam operasional bisnis. Arsitektur Aplikasi Perusahaan Yaitu menggambarkan hubungan antar aplikasi perusahaan lintas fungsi yang memberikan kerangka kerja konseptual untuk membayangkan berbagai komponen dasar proses dam inte